Dokumen Tanpa Judul

Kebijakan Garansi Produk Komersial


Garansi Terbatas untuk Produk Drive Perangkat Keras Komersial SanDisk®

BACALAH DENGAN SAKSAMA SYARAT DAN KETENTUAN BERIKUT SEBELUM MEMBELI, MEMBUKA, ATAU PUN MENGGUNAKAN PRODUK YANG DIBUAT OLEH WESTERN DIGITAL TECHNOLOGIES, INC. (“PRODUSEN”). PENGGUNAAN PRODUK OLEH ANDA MERUPAKAN PERJANJIAN KONSTITUSI DENGAN SYARAT DAN KETENTUAN PERNYATAAN GARANSI TERBATAS SANDISK® INI (“PERJANJIAN”). JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN SYARAT DAN KETENTUAN PERJANJIAN INI, JANGAN GUNAKAN PRODUK INI.

A. Informasi Garansi

1. Garansi ini ("Garansi") disediakan oleh Western Digital Technologies, Inc. dan anak perusahaannya yang berlaku (secara bersama-sama, "Produsen"), tidak dapat dialihkan, dan berlaku hanya pada Produk Drive Perangkat Keras Komersial SanDisk® yang tecantum dalam Tabel di Bagian F di bawah ini (masing-masing, "Produk"). Garansi hanya diberikan kepada pembeli pengguna akhir asli Produk ini atau pengguna akhir asli dari sistem komputer pihak ketiga yang berisi Produk (“Pelanggan”).

2. Garansi ini tidak mencakup pembelian Produk dari Pengecer oleh pihak yang tidak berniat menjadi pengguna akhir produk. Garansi dan dukungan untuk produk tersebut harus diprakarsai oleh Pengecer atas nama pihak tersebut.

3. Garansi ini tidak mencakup produk tiruan, palsu, atau abu-abu. Produsen tidak akan memberikan dukungan apa pun untuk Produk apa pun (i) yang SanDisk belum angkut (atau diotorisasi untuk diangkut) ke negara penjualan dan/atau (ii) yang tidak dijual melalui saluran resmi.

4. Setiap Produk hanya ditujukan untuk penggunaan komersial dan tidak boleh digunakan oleh konsumen atau rumah tangga. Garansi ini tidak mencakup penggunaan Produk pribadi dan non-komersial. Jika Anda telah membeli produk ini dari outlet ritel resmi untuk penggunaan pribadi dan non-komersial, silakan lihat ketentuan yang berlaku dalam garansi eceran untuk Produk yang ditemukan di http://www.sandisk.com/wug.

5. Jika Produk Pelanggan menyertakan program perangkat lunak mandiri terpisah yang disediakan oleh Produsen (mis. SSD Dashboard, Crypto Erase dan FlashSoft), penggunaan program-program tersebut diatur oleh perjanjian lisensi pengguna akhir yang menyertai program tersebut dan bukan Perjanjian ini.

6. Versi garansi ini berlaku untuk Produk yang dibeli oleh Pelanggan pada atau setelah 21 Juli 2016. Untuk versi sebelumnya dari Garansi Terbatas, hubungilah departemen layanan pelanggan (“Layanan Pelanggan”) SanDisk® di informasi kontak di bawah ini.

B. Informasi Dukungan Teknis Masa Garansi

1. Masalah dukungan teknis atau klaim garansi apa pun untuk Produk yang muncul selama sembilan puluh (90) hari pertama setelah pengiriman kepada Pelanggan harus diproses melalui pihak yang menjual produk kepada Pelanggan.

2. Jika Produk yang dimaksud sudah disematkan atau dipasang sebelumnya ke perangkat atau sistem komputer pihak ketiga, Pelanggan harus menghubungi produsen rekam untuk produk pihak ketiga terkait klaim garansi utama dan dukungan teknis.

3. Jika Pelanggan membeli produk ini secara terpisah sebagai pengguna akhir atau jika produsen sistem komputer pihak ketiga yang berisi Produk telah mengidentifikasi Produk sebagai satu-satunya sumber masalah teknis, maka Pelanggan dapat mencari dukungan teknis dengan menghubungi Layanan Pelanggan dalam Periode Garansi melalui email di support@SanDisk.com atau di nomor telepon untuk daerah Pelanggan yang ditemukan di  http://www.sandisk.com/about/contact.html. Dukungan teknis tersebut hanya akan mengatasi kesalahan yang semata-mata disebabkan oleh pembuatan Produk.

C. Persyaratan Garansi

1. Produsen memberikan garansi kepada Pelanggan bahwa Produk ini, tidak termasuk konten dan/atau perangkat lunak (jika ada) yang disediakan dengan atau di dalam Produk, akan, selama Masa Garansi yang berlaku (sebagaimana disebutkan di bawah ini) yang ditentukan di bawah ini dalam kondisi penggunaan normal, (a) bebas dari cacat material dalam bahan atau pengerjaan dan, (b) akan secara material sesuai dengan spesifikasi produk yang diberikan oleh Pabrik. Suatu Produk akan dianggap memiliki cacat material atau cacat secara material hanya jika Produk tersebut tidak memenuhi umur desain yang dinyatakan (hingga Masa Jaminan yang berlaku) dan dikembalikan ke lokasi yang tepat dalam Masa Garansi dan tunduk pada ambang batas kinerja yang berlaku. informasi yang disebutkan dalam lembar data Produk (seperti yang dibuat atau disediakan oleh Produsen).

2. Garansi ini tidak mencakup kerusakan apa pun pada Produk ini yang diakibatkan oleh kecelakaan, penyalahgunaan, salah pemakaian, bencana alam atau pribadi, pemasangan yang tidak tepat, adanya produk pihak ketiga dalam sistem komputer, atau pembongkaran, perbaikan atau modifikasi tanpa izin. Suatu Produk mungkin digunakan dalam kondisi yang menyebabkan media mengalami keausan (dan Garansi akan berakhir) sebelum berakhirnya jangka waktu yang dinyatakan dalam Masa Garansi, sebagaimana ditentukan dalam spesifikasi ketahanan yang berlaku.

3. Jika terjadi pertentangan antara ketentuan Perjanjian ini dan serangkaian persyaratan garansi sah yang ada antara Pelanggan dan Produsen, persyaratan antara Pelanggan dan Produsen harus didahulukan dari Perjanjian ini. Namun, Perjanjian ini harus didahulukan dari ketentuan yang telah dibuat sebelumnya pada semua formulir Pelanggan termasuk, tetapi tidak terbatas pada, pesanan pembelian yang dikeluarkan oleh Pelanggan.

D. Klaim Garansi

1. Untuk membuat klaim garansi, Pelanggan dapat (a) menghubungi pihak yang mendistribusikan atau menjual kembali ke tempat pembelian dilakukan ("Pengecer") dalam Masa Garansi dan memberikan bukti pembelian serta status pembelian asli pihak yang mengembalikan (menunjukkan tanggal, tempat pembelian dan nama Pengecer sebagaimana berlaku) dan nama, jenis dan nomor produk atau (b) menerima nomor RMA dari Produsen dan mengikuti prosedur pengembalian garansi Produsen. Hanya Pelanggan yang berhak untuk melaksanakan Garansi, dan Pelanggan tersebut harus mengembalikan Produk mengikuti pedoman yang ditentukan oleh Pengecer dan/atau Produsen, termasuk pernyataan rinci tentang masalah yang cukup untuk segera memunculkan kembali masalah tersebut. Produsen berhak, sesuai kebijakannya, untuk meminta Pelanggan untuk mengembalikan produk melalui Pengecer.

2. Pengembalian mungkin diperlukan untuk negara selain negara tempat Pelanggan berada dan/atau membeli Produk.

3. Jika Pelanggan yakin bahwa setiap Produk gagal mematuhi garansi dan memilih untuk menggunakan prosedur garansi Produsen, maka Pelanggan akan mematuhi proses Otorisasi Bahan Pengembalian yang saat itu berlaku dari Produsen(“RMA”) dan Pelanggan akan meminta nomor RMA dari Layanan Pelanggan setelah menyampaikan rangkuman cacat. Produsen kemudian akan mengeluarkan nomor RMA kepada Pelanggan, bersama dengan instruksi pengiriman ke Produsen Produk yang diyakini oleh Pelanggan merupakan produk cacat. Pelanggan akan mengembalikan Produk apa pun yang diyakini rusak dalam wadah yang tepat, yang secara mencolok akan memuat nomor RMA yang diperoleh Pelanggan dari Produsen sebelum dikembalikan. Produk yang dikembalikan ke Produsen sesuai bagian ini, dan Produk yang direparasi atau digantikan berdasarkan Exhibit ini, akan dikirimkan ke dan dari Produsen dengan biaya dan risiko ditanggung Produsen. Produsen (atau kontraktor Produsen) harus menilai Produk dan, jika menemukan cacat, memproses pengembalian dengan biaya ditanggung oleh Produsen. Jika Produsen menetapkan cacat tidak ada dalam Produk tersebut, Pelanggan akan mengganti Produsen atas semua biaya yang terkait dengan pengembalian Produk tersebut. Produk yang diberi label, dikemas atau dikirim secara tidak tepat dapat menyebabkan garansi produk tersebut tidak berlaku lagi. Produsen tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi selama pengiriman ke lokasi penerimaan RMA kami.

4. Produsen dapat memilih untuk memperbaiki atau mengganti Produk yang tidak sesuai. Penggantian tersebut akan dilakukan dengan Produk baru atau rekondisi dengan fungsi yang sama atau lebih besar sebagai Produk yang dikembalikan. Jika Produsen tidak dapat memperbaiki atau mengganti Produk yang tidak sesuai, atau jika opsi tersebut tidak wajar secara komersial, maka Produsen akan memberikan kredit kepada Pelanggan untuk Produk yang tidak sesuai. Nilai kredit harus, sesuai kebijakan Produsen, merupakan (a) nilai penggantian Produk yang tidak sesuai atau (b) nilai pembelian Produk yang tidak sesuai, prorata untuk masa garansi selama penggunaan Produk Pelanggan ditolak. Produk yang sudah tidak terpakai atau produk yang sudah dihentikan dapat diganti dengan Produk yang sama atau, jika pengganti tidak tersedia, Produk yang memiliki fungsi dan kapasitas yang serupa. Perbaikan oleh Pelanggan sesuai bagian ini dapat dilakukan berdasarkan persyaratan Produsen bahwa Produk akan dikembalikan.

5. Produsen tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan data sebagai bagian dari proses RMA. Pelanggan memahami bahwa Produsen mungkin memiliki akses yang tidak disengaja terhadap data pada Produk yang dikembalikan selama proses RMA. Untuk melindungi data sensitif dari pengungkapan, Produsen merekomendasikan penghapusan data sensitif sebanyak mungkin dari Produk yang secara teknis sebelum mengirim Produk untuk pemrosesan RMA. Jika tidak demikian, semua data dihapus atau dapat dihapus, Pelanggan harus mengganti kerugian, membela dan menjaga Produsen dan Pengecer tidak mengalami kerugian karena kemungkinan kewajiban terkait dengan potensi adanya Produk data sensitif dan/atau pribadi yang dikembalikan, terlepas apakah data ini terkait dengan Pelanggan atau pihak ketiga lainnya.

6. Pabrikan tidak bertanggung jawab atas (a) setiap kerusakan insidental, tidak langsung, khusus, contoh, hukuman atau konsekuensial, termasuk tetapi tidak terbatas pada hilangnya laba dan/atau kehilangan data, kerugian lain, kerusakan atau biaya yang secara langsung atau tidak langsung timbul dari cacat atau ketidakmampuan untuk menggunakan Produk atau kinerja yang buruk, baik secara terpisah atau bersama-sama dengan peralatan lain, terlepas apakah Produsen atau Pelanggan telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut, atau (b) setiap jumlah dalam jumlah yang melebihi dari harga pembelian yang dibayarkan untuk Produk yang berlaku. Produsen tidak bertanggung jawab atas dan tidak menanggung berdasarkan Garansi ini, semua biaya yang terkait dengan servis dan/atau pemasangan produk SanDisk®, termasuk Produk. Garansi ini menetapkan seluruh utang dan kewajiban Produsen sehubungan dengan cacat, pelanggaran garansi atau kegagalan lain untuk melakukan atau memenuhi spesifikasi yang terkait dengan Produk apa pun.

7. Produk-produk pabrikan, termasuk Produk ini, tidak boleh digunakan dalam aplikasi di mana kegagalan dapat mengancam cedera atau nyawa, seperti sistem penerbangan, otomotif, nuklir, medis atau pendukung kehidupan (atau bentuk lain dari aplikasi ultra-berbahaya), dan dalam keadaan apa pun akankah Produsen yang memiliki Garansi atau kewajiban lain yang timbul dari setiap penggunaan Produk tersebut.

E. PENAFIAN

GARANSI YANG DINYATAKAN DI SINI MERUPAKAN SATU-SATUNYA SUMBER HAK GARANSI PELANGGAN TERKAIT DENGAN PRODUK, DAN BERADA DI DALAM SEMUA JAMINAN LAIN DAN, SEBAGAI GANTI SEMUA GARANSI LAIN, YANG TERSURAT MAUPUN TERSIRAT ATAU SESUAI UNDANG-UNDANG, TERMASUK, TANPA PEMBATASAN, GARANSI KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAPAT DIPERDAGANGKAN, DAN BUKAN PELANGGARAN, SEMUA YANG ADA DI SINI DINAFIKAN. TIDAK ADA HAK GARANSI YANG DIBERIKAN KE SETIAP PIHAK LAIN DARI PELANGGAN PRODUK. HUKUM YURISDIKSI TERTENTU MUNGKIN MENGAKUI HAK-HAK LAIN YANG TIDAK TERPENGARUH OLEH GARANSI INI.

F. Masa Garansi

1. Masa Garansi ("Periode Garansi") yang disebutkan di atas diukur dalam tahun kalender dan dimulai pada tanggal pengiriman Produk oleh Produsen. Setiap “X” di dalam SKU mewakili sebuah variabel.

Untuk kelompok produk berikut, Masa Jaminan berakhir pada akhir lebih awal dari (a) periode waktu yang dinyatakan untuk Produk yang diidentifikasi di bawah ini atau (b) titik di mana penggunaan Produk oleh Pelanggan melebihi batas ketahanan yang dinyatakan, yang merupakan (i) waktu ketika total data kumulatif Produk tersebut (sebagaimana dicatat pada atribut SMART Produk (E6h / 230) “Indikator Keausan Media”) mencapai 100% dari nilai ketahanan Produk; atau (ii) Total Terabita Tertulis (total Terabytes Written/TBW) Produk sebagaimana tercantum dalam tabel di bawah atau Spesifikasi untuk Produk. Jika terjadi konflik antara tabel di bawah dan Spesifikasi, Spesifikasi harus diutamakan.

 

Keluarga Produk SKU Panjang Garansi Ketahanan
SSD mSATA U110 SDSA6DM-016G
SDSA6DM-024G
SDSA6DM-032G
Satu (1) tahun Lihat Spesifikasi
SSD Extreme Pro SATA SDSSDXPS-960G-G25
SDSSDXPS-480G-G25
SDSSDXPS-240G-G25
Sepuluh (10) tahun 80 TBW
Drive Padat SSD SDSSDP-128G-G25
SDSSDP-064G-G25
Tiga (3) tahun Lihat Spesifikasi
SSD U110 2.5" SDSA6GM-032G
SDSA6GM-064G-1022
SDSA6GM-064G-1122
SDSA6GM-128G-1022
SDSA6GM-128G-1122
Tiga (3) tahun Lihat Spesifikasi
SSD mini mSATA U110 SDSA6FM-016G
SDSA6FM-024G
SDSA6FM-032G
Satu (1) tahun Lihat Spesifikasi
SSD U110 m.2 SDSA6MM-008G
SDSA6MM-016G
SDSA6MM-024G
SDSA6MM-032G
SDSA6PM-064G
SDSA6PM-128G
Satu (1) tahun Lihat Spesifikasi
SSD SATA Ultra II SDSSDHII-960G-G25
SDSSDHII-480G-G25
SDSSDHII-240G-G25
SDSSDHII-120G-G25
Tiga (3) tahun 80 TBW
SSD X110 mSATA SD6SF1M-256G-1022
SD6SF1M-256G-1022I
SD6SF1M-128G-1022
SD6SF1M-128G-1022I
SD6SF1M-064G-1022
SD6SF1M-064G-1022I
SD6SF1M-032G-1022
SD6SF1M-032G-1022I
Lima (5) tahun Lihat Spesifikasi
SSD X110 2.5" SD6SB1M-064-1022I
SD6SB1M-064G-1022
SD6SB1M-128-1022I
SD6SB1M-128G-1022
SD6SB1M-256-1022I
SD6SB1M-256G-1022
Lima (5) tahun Lihat Spesifikasi
SD6SB1M-064G
SD6SB1M-128G
SD6SB1M-256G
Satu (1) tahun Lihat Spesifikasi
SSD X210 2.5" SD6SB2M-128G-1022I
SD6SB2M-256G-1022I
SD6SB2M-512G-1022
Lima (5) tahun 80 TBW
X210 SATA 2.5" SD6SB2M-128G
SD6SB2M-256G
SD6SB2M-512G
Satu (1) tahun 80 TBW
SSD X300s 2.5" SD7SB3Q-064G-1022I
SD7SB3Q-064G-1022
SD7SN3Q-064G-1122
SD7UB2Q-010T-1022
SD7UB2Q-010T-1122
SD7UB2Q-512G-1022
SD7UB2Q-512G-1122
SD7UB3Q-128G-1022
SD7UB3Q-128G-1122
SD7UB3Q-256G-1022
SD7UB3Q-256G-1122
SD7UN3Q-128G-1022
SD7UN3Q-256G-1022
SD7UN3Q-512G-1122
Lima (5) tahun 80 TBW
SSD SATA 2.5" X300s SD7SB2Q-010T
SD7SB2Q-512G
SD7SB3Q-064G
SD7SB3Q-128G
SD7SB3Q-256G
SD7UB2Q-512G
SD7UB3Q-128G
SD7UB3Q-256G
Tiga (3) tahun 80 TBW
SSD X300s M.2 SD7SN3Q-064G
SD7SN3Q-128G
SD7SN3Q-256G
SD7SN3Q-512G
SD7UN3Q-128G
SD7UN3Q-256G
SD7UN3Q-512G
Tiga (3) tahun 80 TBW
SSD X300 2.5" SD7SB6S-128G
SD7SB6S-256G
SD7SB7S-010T
SD7SB7S-512G
SD7UB6S-128G
SD7UB6S-256G
SD7UB7S-512G
SD7SB7S-960G
Tiga (3) tahun 80 TBW
SD7SB6S-128G-1122
SD7SB6S-256G-1122
SD7SB7S-010T-1122
SD7SB7S-512G-1122
SD7SF6S-128G-1122
SD7SF6S-256G-1122
Tiga (3) tahun 80 TBW
SSD X300 M.2 2280 SD7SN6S-128G
SD7SN6S-256G
SD7SN6S-512G
SD7UN6S-128G
SD7UN6S-256G
SD7UN6S-512G
Tiga (3) tahun 80 TBW
SSD X300 mSATA SD7SF6S-128G
SD7SF6S-256G
Tiga (3) tahun 80 TBW
SD7SF6S-512G-1122 Lima (5) tahun 80 TBW
SSD X400 2.5" SD8SB8U-1T00-1122
SD8TB8U-1T00-1122
Lima (5) tahun 320 TBW
SD8SB8U-512G-1122
SD8TB8U-512G-1122
Lima (5) tahun 160 TBW
SD8SB8U-256G-1122
SD8TB8U-256G-1122
Lima (5) tahun 80 TBW
SD8SB8U-128G-1122 Lima (5) tahun 72 TBW
SSD X400 M.2 2280 SSD SD8SN8U-1T00-1122
Lima (5) tahun 320 TBW
SD8SN8U-512G-1122
Lima (5) tahun 160 TBW
SD8SN8U-256G-1122
Lima (5) tahun 80 TBW
SD8SN8U-128G-1122
SD8TB8U-128G-1122
Lima (5) tahun 72 TBW
SSD Z400 2.5" SD8SBAT-256G-1122 SD8SBAT-128G
SD8SBAT-128G-1122
Lima (5) tahun 72 TBW
SD8SBAT-064G
SD8SBAT-064G-1122
Lima (5) tahun 40 TBW
SD8SBAT-032G
SD8SBAT-032G-1122
Lima (5) tahun 20 TBW
SSD Z400 mSATA SD8SFAT-128G
SD8SFAT-128G-1122
Lima (5) tahun 72 TBW
SD8SFAT-064G
SD8SFAT-064G-1122
Lima (5) tahun 40 TBW
SD8SFAT-032G
SD8SFAT-032G-1122
Lima (5) tahun 20 TBW
SSD Z400s M.2 2280 SD8SNAT-256G
SD8SNAT-256G-1122
SD8SNAT-128G
SD8SNAT-128G-1122
Lima (5) tahun 72 TBW
SD8SNAT-064G
SD8SNAT-064G-1122
Lima (5) tahun 40 TBW
SSD Z400 M.2 2242 SD8SMAT-128G
SD8SMAT-128G-1122
Lima (5) tahun 72 TBW
SD8SMAT-064G
SD8SMAT-064G-1122
Lima (5) tahun 40 TBW
SD8SMAT-032G
SD8SMAT-032G-1122
Lima (5) tahun 20 TBW
SSD Z410 2.5" SD8SBBU-120G-1122 Tiga (3) tahun 40 TBW
SD8SBBU-240G-1122 Tiga (3) tahun 80 TBW
SD8SBBU-480G-1122 Tiga (3) tahun 120 TBW
SSD Non-SED X600 2.5”/7mm dalam wadah SD9SB8W-128G Lima (5) tahun 72 TBW
SD9SB8W-256G Lima (5) tahun 100 TBW
SD9SB8W-512G Lima (5) tahun 200 TBW
SD9SB8W-1T00 Lima (5) tahun 400 TBW
SD9SB8W-2T00 Lima (5) tahun 500 TBW
SSD Non-SED X600 M.2 2280 SD9SN8W-128G Lima (5) tahun 72 TBW
SD9SN8W-256G Lima (5) tahun 100 TBW
SD9SN8W-512G Lima (5) tahun 200 TBW
SD9SN8W-1T00 Lima (5) tahun 400 TBW
SD9SN8W-2T00 Lima (5) tahun 500 TBW
SSD SED X600 2.5”M/7mm dalam wadah SD9TB8W-128G Lima (5) tahun 72 TBW
SD9TB8W-256G Lima (5) tahun 100 TBW
SD9TB8W-512G Lima (5) tahun 200 TBW
SD9TB8W-1T00 Lima (5) tahun 400 TBW
SD9TB8W-2T00 Lima (5) tahun 500 TBW
SSD SED X600 M.2 2280 SD9TN8W-128G Lima (5) tahun 72 TBW
SD9TN8W-256G Lima (5) tahun 100 TBW
SD9TN8W-512G Lima (5) tahun 200 TBW
SD9TN8W-1T00 Lima (5) tahun 400 TBW
SD9TN8W-2T00 Lima (5) tahun 500 TBW
Western Digital CL SN520 NVMe™ SSDs SDAPMUW-128G-1022 Lima (5) tahun 100 TBW
SDAPMUW-256G-1022 Lima (5) tahun 200 TBW
SDAPMUW-512G-1022 Lima (5) tahun 400 TBW
SDAPNUW-128G-1022 Lima (5) tahun 100 TBW
SDAPNUW-256G-1022 Lima (5) tahun 200 TBW
SDAPNUW-512G-1022 Lima (5) tahun 400 TBW
Western Digital CL SN720 NVM™ SSDs SDAQNTW-256G-1022 Lima (5) tahun 200 TBW
SDAQNTW-512G-1022 Lima (5) tahun 400 TBW
SDAQNTW-1T00-1022 Lima (5) tahun 800 TBW
SDAQNTX-2T00-1022 Lima (5) tahun 1600 TBW
SSD Western Digital PC SN520 NVMe™ SSDAPTUW-128G Lima (5) tahun 100 TBW
SDAPTUW-256G Lima (5) tahun 200 TBW
SDAPTUW-512G Lima (5) tahun 300 TBW
SDAPMUW-128G Lima (5) tahun 100 TBW
SDAPMUW-256G Lima (5) tahun 200 TBW
SDAPMUW-512G Lima (5) tahun 300 TBW
SDAPNUW-128G Lima (5) tahun 100 TBW
SDAPNUW-256G Lima (5) tahun 200 TBW
SDAPNUW-512G Lima (5) tahun 300 TBW
SSD Western Digital PC SN720 NVMe™ SDAPNTW-256G Lima (5) tahun 200 TBW
SDAPNTW-512G Lima (5) tahun 300 TBW
SDAPNTW-1T00 Lima (5) tahun 400 TBW
SSD SanDisk® Komersial Lain yang Tidak Disesuaikan XXXXXXXXXXXXXX Satu (1) tahun Lihat Spesifikasi

Untuk kelompok produk berikut, Masa Garansi berakhir pada akhir lebih awal dari (a) jangka waktu yang dinyatakan untuk Produk yang disebutkan di bawah ini atau (b) titik tempat penggunaan Produk oleh Pelanggan melebihi batas ketahanan maksimum yang dinyatakan, yang harus diukur dengan menghitung rata-rata tulisan drive per hari (drive writes per day/DWPD) Produk selama masa garansi yang diproyeksikan dari Produk sebagaimana dinyatakan dalam tabel di bawah ini.

Keluarga Produk SKU Panjang Garansi Ketahanan
SSD SAS Optimus Extreme™ SDLKOE9W-100G-5CA1
SDLKOD9W-200G-5CA1
SDLKOC9W-400G-5CA1
SDLLOC9W-800G-5CA1
Lima (5) tahun 45 DWPD
SSD SAS Optimus Ultra™ SDLKOEGW-150G-5CA1
SDLKODGW-300G-5CA1
SDLKOCGW-600G-5CA1
SDLLOCGW-012T-5CA1
Lima (5) tahun 30 DWPD
SSD SAS Optimus Ascend™ SDLKOEDM-200G-5CA1
SDLKODDM-400G-5CA1
SDLKOCDM-800G-5CA1
SDLLOCDM-016T-5CA1
Lima (5) tahun  10 DWPD
SSD SAS Optimus Ascend™ - Produk Sertifikasi Ulang SDLKOEDM-200G-5CRC
SDLKODDM-400G-5CRC
SDLKOCDM-800G-5CRC
SDLLOCDM-016T-5CRC
Tiga (3) tahun 10 DWPD
SDLKOEDM-200G-5CRZ
SDLKODDM-400G-5CRZ
SDLKOCDM-800G-5CRZ
SDLLOCDM-016T-5CRZ
Satu (1) tahun 10 DWPD
SSD SAS Optimus Eco™ SDLKOD6R-400G-5CA1
SDLKOC6R-800G-5CA1
SDLLOC6R-016T-5CA1
Lima (5) tahun 3 DWPD
SDLLOC6R-020T-5CA1 Lima (5) tahun 1 DWPD
SSD SAS Optimus MAX™ SDLLOCDR-038T-5CA3
SDLLOCDR-038T-5CA1
Lima (5) tahun 0.5 DWPD
SSD SAS Optimus MAX™ - Recertified Produk Sertifikasi Ulang SDLLOCDR-038T-5CRC Tiga (3) tahun 0.5 DWPD
SDLLOCDR-038T-5CRZ Satu (1) Tahun 0.5 DWPD
SSD SAS Lightning Ultra™ Gen. II SDLTMDKW-200G-5CA1
SDLTMDKW-400G-5CA1
SDLTMCKW-800G-5CA1
Lima (5) tahun 25 DWPD
SSD SAS Lightning Ascend™ Gen. II SDLTODKM-200G-5CA1
SDLTODKM-400G-5CA1
SDLTODKM-800G-5CA1
SDLTOCKM-016T-5CA1
Lima (5) tahun 10 DWPD
SSD SAS Lightning Eco™ Gen. II SDLTODKR-800G-5CA1
SDLTOCKR-016T-5CA1
Lima (5) tahun 3 DWPD
SSD SAS Padat Tulisan Lightning® SDLB6HS-200GC-00
SDLB6HS-400GC-00
Lima (5) tahun 25 DWPD
SSD SAS Penggunaan-Campuran Lightning SDLB6HM-200GC-00
SDLB6HM-400GC-00
SDLB6HM-800GC-00
Lima (5) tahun 10 DWPD
SSD SAS Padat Baca Lightning SDLB6JC-400GC-00
SDLB6JC-800GC-00
SDLB6JC-016TC-00
Tiga (3) tahun 1 DWPD
SSD SATA CloudSpeed Ultra™ SDLFOEAM-100G-1HA1
SDLFODAM-200G-1HA1
SDLFODAM-400G-1HA1
SDLFOCAM-800G-1HA1
Lima (5) tahun 3 DWPD
SSD SATA CloudSpeed Ascend™ SDLFOEAR-120G-1HA1
SDLFODAR-240G-1HA1
SDLFODAR-480G-1HA1
SDLFOCAR-960G-1HA1
Lima (5) tahun 1 DWPD
SSD SATA CloudSpeed Ascend™ - Produk Sertifikasi Ulang SDLFOEAR-120G-1HA1
SDLFODAR-240G-1HA1
SDLFODAR-480G-1HA1
SDLFOCAR-960G-1HA1
Tiga (3) tahun 1 DWPD
SSD SATA CloudSpeed Eco™ SDLFNDAR-240G-1HA2
SDLFNDAR-480G-1HA2
SDLFNCAR-960G-1HA2
Tiga (3) tahun 1 DWPD
SSD CloudSpeed Eco Gen. II SDLF1DAR-480GC-1Hxx
SDLF1DAR-960GC-1Hxx
SDLF1CRR-019TC-1Hxx
Lima (5) tahun 0.6 DWPD
SSD CloudSpeed Ultra Gen. II SDLF1DAM-400GC-1Hxx
SDLF1DAM-800GC-1Hxx
SDLF1CRM-016TC-1Hxx
Lima (5) tahun 1.8 DWPD
SSD ULLtraDIMM™ DDR3 SDLOODFM-200G-6KB1
SDLOOCFM-400G-6KB1
Lima (5) tahun 10 DWPD

Untuk kelompok produk PICe berikut, Masa Garansi berakhir pada akhir lebih awal dari (a) jangka waktu yang dinyatakan untuk Produk yang disebutkan di bawah ini atau (b) titik tempat penggunaan Produk oleh Pelanggan melebihi batas ketahanan maksimum yang dinyatakan, yang harus diukur dengan menghitung rata-rata total Tulisan Petabytes (Petabytes Written (PBW) Produk selama masa garansi yang diproyeksikan dari Produk sebagaimana dinyatakan dalam tabel di bawah ini. Bagi pengguna yang mengimplementasikan solusi dengan beberapa produk, peringkat ketahanan mengasumsikan distribusi tulisan seragam di semua produk.

Keluarga Produk SKU Panjang Garansi Ketahanan
ioFX 420GB SDFABAMOF-420G-SF1 Lima (5) tahun 2 PBW
ioFX2 1,6TB SDFABAMOF-1T65-SF1 Lima (5) tahun 8 PBW
ioFX2 410 GB SDFABAMOF-410G-SF1 Lima (5) tahun 2 PBW
Fusion ioMemory SX300-1300 SDFACAMOS-1T30-SF1 Lima (5) tahun 4 PBW
Fusion ioMemory SX300-1600 SDFACAMOS-1T60-SF1 Lima (5) tahun 5.5 PBW
Fusion ioMemory SX300-3200 SDFACAMOS-3T20-SF1 Lima (5) tahun 11 PBW
Fusion ioMemory SX300-6400 SDFACCMOS-6T40-SF1 Lima (5) tahun 22 PBW
Fusion ioMemory SX350-1300 SDFADAMOS-1T30-SF1 Lima (5) tahun 4 PBW
Fusion ioMemory SX350-1600 SDFADAMOS-1T60-SF1 Lima (5) tahun 5.5 PBW
Fusion ioMemory SX350-3200 SDFADAMOS-3T20-SF1 Lima (5) tahun 11 PBW
Fusion ioMemory SX350-6400 SDFADCMOS-6T40-SF1 Lima (5) tahun 22 PBW
Fusion ioMemory PX600-1000 SDFACAMOP-1T00-SF1 Lima (5) tahun 12 PBW
Fusion ioMemory PX600-1300 SDFACAMOP-1T30-SF1 Lima (5) tahun 16 PBW
Fusion ioMemory PX600-2600 SDFACAMOP-2T60-SF1 Lima (5) tahun 32 PBW
Fusion ioMemory PX600-5200 SDFACCMOP-5T20-SF1 Lima (5) tahun 64 PBW
Skyhawk NVMe PCIe SSD 1,92TB SDLC2CLR-019T-3NA1 Lima (5) tahun 2.1 PBW
Skyhawk NVMe PCIe SSD 3,84TB SDLC2LLR-038T-3NA1 Lima (5) tahun 3.5 PBW
Skyhawk Ultra NVMe PCIe SSD 1,6TB SDLC2CLR-016T-3NA1 Lima (5) tahun 4.96 PBW
Skyhawk Ultra NVMe PCIe SSD 3,2TB SDLC2LLR-032T-3NA1 Lima (5) tahun 7 PBW

Informasi Garansi Peralatan

Untuk kelompok produk InfiniFlash berikut, Masa Garansi untuk chasis berakhir pada akhir jangka waktu yang ditetapkan untuk Produk yang disebutkan di bawah ini. Untuk Kartu InfiniFlash, Masa Garansi berakhir pada akhir lebih awal dari (a) jangka waktu yang dinyatakan untuk Produk yang disebutkan di bawah ini atau (b) titik tempat penggunaan Produk oleh Pelanggan melebihi batas ketahanan maksimum yang dinyatakan, yang akan diukur dengan menghitung Total Tulisan Petabytes (total Petabytes Written/PBW) Produk untuk penggunaan normal selama masa garansi yang diproyeksikan dari Produk sebagaimana dinyatakan dalam tabel di bawah ini. Peringkat daya tahan mengasumsikan distribusi seragam tulisan di seluruh Kartu InfiniFlash.

Keluarga Produk SKU Tingkat Sistem Panjang Garansi Ketahanan Kartu InfiniFlash Ketahanan Peralatan*
Serial InfiniFlash 100/500/700 SDIF100-2YXXXXXX
Tiga (3) tahun 35 PBW 2.3 EBW
Serial InfiniFlash 150/550/750 (8 TB BSSD) SDIF150-2Y8XXXX
Tiga (3) tahun 35 PBW 2.3 EBW
Serial InfiniFlash 150/550/750 (4 TB BSSD) SDIF150-2Y4XXXX
Tiga (3) tahun 17.5 PBW 1.2 EBW

* Peringkat Ketahanan Peralatan dihitung dengan mengekstrapolasi Exabyte yang ditulis (Exabytes written/EBW) di enam puluh empat Kartu InfiniFlash dalam penggunaan normal dengan distribusi seragam tulisan selama masa garansi. Informasi ini disediakan hanya untuk tujuan informasi dan bukan merupakan metrik yang digunakan untuk mengukur Masa Garansi.

Informasi Garansi Terpadu Tertanam (“Embedded Integrated Solutions/EIS”)

Untuk kelompok produk EIS berikut, Masa Garansi berakhir pada yang lebih awal: (a) jangka waktu yang disebutkan di bawah ini untuk Produk yang berlaku, atau (b) titik tempat penggunaan Produk oleh Pelanggan melebihi karakteristik keandalan yang dinyatakan (termasuk batas ketahanan),  seperti yang diidentifikasi dalam Spesifikasi.

“Spesifikasi” berarti elemen operasional, fitur, karakteristik keandalan, dan spesifikasi desain fungsional untuk Produk yang dinyatakan dalam spesifikasi Produk (yaitu, dokumen berlabel “spesifikasi” atau “lembar data” dan laporan kualifikasi Produk tersebut).

 

Keluarga Produk SKU/Designator Produk Panjang Garansi
Kartu SD dan microSD SDSDAA, SDSDAD, SDSDAE, SDSDQAB, SDSDQAD, SDSDQAE Satu (1) tahun
Serial EB/EC/ED Kartu SD dan microSD SDSDEB, SDSDEC, SDSDQEB, SDSDQEC, SDSDQED Dua (2) tahun
Serial AF3 Kartu SD dan microSD SDSDAF3, SDSDQAF3 Dua (2) tahun
Serial AG3 Kartu SD SDSDAG3 Dua (2) tahun
USB SDUFD33, SDUFD50 Satu (1) tahun
USB Serial H SDUFDEC Dua (2) tahun
iNAND 7232/7250/7350/7550 SDINADF4, SDINBDG4, SDINBDA6, SDINDDH4, SDADA4CR, SDADA4DR Satu (1) tahun
iNAND 7250 Serial H SDINBDG4*-H Dua (2) tahun
iNAND 7250/8251 Serial I SDINBDG4*-I, SDINBDG4*-XI, SDIN8DE*-I, SDIN8DE*-XI, SDIN8DE*-A, SDINBDG4*-A, SDINDDH6*-I, SDINDDH6*-XI Dua (2) tahun
iNAND 7250/8251 Serial A SDINBDG4*-XA, SDINBDG4*-ZA,  SDIN8DE*-XA, SDINDDH6*-XA, SDINDDH6*-ZA Dua (2) tahun

 

Jika Produk Anda dibeli dari OEM, dan SKU Produk Anda tidak terdapat di tabel manapun dalam Garansi ini, hubungi OEM Anda untuk menentukan jangka waktu garansi untuk Produk Anda.

G. Lembar Data Produk & Spesifikasi

Lembar data produk dan spesifikasi untuk Produk dapat ditemukan di sandisk.com. Jika lembar data dan spesifikasi untuk Produk tidak dapat ditemukan di sandisk.com, silakan menghubungi Layanan Pelanggan SanDisk® untuk mendapatkan salinan dokumen.

Silakan sampaikan semua pertanyaan mengenai penggunaan garansi ini ke: Western Digital Technologies, Inc., 951 SanDisk Drive, Milpitas, CA 95035; Perhatian: Departemen Legal Komersial.

Versi 07.2016